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攜手事業合作伙伴,艾客助力社群電商倍增式發展

發布時間:2019-06-18 13:42:50 來源:中國軟件網 作者:佚名
[摘要]后電商時代流量紅利耗盡,基于微信生態社交電商成為新風口。京東、阿里等一線電商的獲客成本從2010年的十幾塊錢到如今的300+了,阿里、京東...
后電商時代流量紅利耗盡,基于微信生態社交電商成為新風口。京東、阿里等一線電商的獲客成本從2010年的十幾塊錢到如今的300+了,阿里、京東等平臺商家的生存壓力越來越大。同時,拼多多這一匹黑馬又雪上加霜,因為拼多多的獲客成本控制到了24。

另一方面,中國移動零售市場規模超過5萬億,已經進入平穩發展期,增長乏力。如天貓商家100%、200%的增長浪潮早已成為昨日輝煌,在天貓淘寶最TOP的商家增長率也不會超過30%,很多商家能維持業績持平已經非常辛苦。

與之存在冰火兩重天對比的卻是社交電商的錚錚向上。社交電商近兩年的發展保持了100%-200%的增長速度,現在無論是零售店的賣家,還是企業服務級的商家都在關注社群電商。

以上是在2019中國數字智能生態大會(CDEC)廣州站中艾客CMO苗蕾對新時代電商發展現狀的深入洞察和精準判斷。

廣州壹豆網絡科技有限公司CMO苗蕾

艾客擁有兼具營銷思維與技術落地能力的頂尖互聯網團隊,在2015年創立以來,已先后獲得達晨創投、火山石資本pre-A、A輪兩輪數千萬的投資,是一家以廣州為總部,目前覆蓋七個城市的全國性公司。

通過執著努力,艾客已經成為業內耳熟能詳的知名品牌,受到業內的高度認可和美譽,先后獲得2015年IEBE移動電商服務模式創新獎、第二屆中國社群電商大會社群黑科技獎、2018 IEBE Awards 值得信賴的智慧商業營銷推廣服務機構。

公司自成立以來先后推出“艾客公眾號”、“微管家個人號”、“艾立信短信系統”、“艾微銷分銷系統”等產品矩陣,憑借數據+技術驅動產品,幫助商家從激烈的市場競爭中脫穎而出,累計服務過萬商家,為商家達成交易金額超1500億。

艾客的成功在于精準的切入了社群電商時代的兩大痛點:

一是對于運營標品為主的商戶來說,他們的痛點在于客戶無法留存、無處激活;

二是服務客單價高的商戶普遍存在的問題,對于教育、保險等企業以及一些2B的企業,他們的員工客戶資料沒辦法掌握,流量需要留存到可觸達的渠道,而這個渠道一定是月活躍用戶十個億以上的微信。

對于以上兩個社交電商普遍存在的困擾,艾客通過五個模塊來針對性的解決這一系列問題。

第一個模塊,加粉模塊:打通所有的電商數據,把客戶從電商數據分流到微信平臺,智能導流,高效轉化微信粉絲;

第二個模塊,客服模塊:通過微信版的千牛平臺,實現了多賬號的聚合聊天,可以在微信端看到所有的購物數據和購物轉化率,對粉絲進行標簽化管理;

第三個模塊,風控模塊:幫助所有電商商家、線下實體經營者進行客服服務質量監控,客戶資源中央化管理,有效防跳單防封號;

第四個模塊,營銷模塊:多賬號一鍵同步,進行朋友圈的點贊、互評和營銷;

第五個模塊,數據模塊:微信端所有的數據比如日常會員數據、銷售額等運營數據等一一統計,讓經營者可以對微信直觀洞察,全方位掌控。

通過這五個模塊,艾客做到了將商家微信與電商平臺緊密結合,為商家打通覆蓋“引流、獲客、管理、復購”的全程服務體系,建立日均250萬+的流量共享平臺,提供可持續發展的客戶管理與服務解決方案,實現社交電商系統化管理,提高銷售額和復購率。

目前,艾客已經與中國移動、京東等一線品牌結成戰略合作伙伴,在教育、連鎖、服務、美妝、微商等領域的落地實踐中積累了大量的成功的案例。

其中,艾客為完美日記進行微信個人號和社群的運營,使微信端的復購率高達37.91%,同時,粉絲數增長率更是達到了1600%,留存在微信粉絲的客單價是天貓粉絲客單價的3倍。

此外,艾客為杰克瓊斯設計的小程序營銷方式,僅去年半年時間就實現了銷售額2億,同時,也通過粉絲統一標簽管理、信息留存等一站式解決方案為其解決了銷售離職帶走門店資源的問題。

2019年,艾客開始尋求與更多事業合作伙伴的共同發展, 并取得了快速的進展。19年3月開始啟動即有8個合作伙伴簽約,到第二個月15個伙伴簽約,目前已經快速發展到了50多家。

艾客給事業合作伙伴的賦能體現在以下四個方面:

一,艾客為伙伴提供產品物料、市場活動、總部榮譽授權等市場支持;

二,艾客為伙伴提供平臺產品代理權和產品銷售權兩大權益;

三,艾客擁有強大的直營能力,并形成了一整套全面的流程,通過為伙伴提供培訓課程等方式賦能伙伴;

四,艾客會將在社交電商領域積累的資源共享給伙伴,促進雙方更好的發展。

目前艾客已開通合作伙伴在線招募渠道,更多的信息可以通過以下的二維碼獲取:

7月18日,2019中國數字智能生態大會暨第十二屆中國軟件渠道大會成都站將隆重召開,艾客作為重量級嘉賓單位被邀請參加,并將會為業內外人士奉上精彩的內容,讓我們一起期待這一天的到來。

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